POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE QYNZO

Última actualización: Octubre de 2026

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Razón Social: Qynzo PropTech LLC
Identificación Fiscal (Tax ID / EIN): 38-4410348
Domicilio Social: 1209 Mountain Rd Pl NE Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
Sitio Web Oficial: https://qynzo.com
Correo electrónico de contacto y privacidad: hola@qynzo.com

2. Finalidades, Bases Legales y Plazos de Conservación

Tratamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y normativas complementarias aplicables:

A. Navegación en el sitio web y Cookies

Datos tratados: Dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de navegación y preferencias técnicas.
Finalidad: Permitir el funcionamiento operativo del sitio web, optimizar la experiencia de navegación y garantizar la seguridad del sistema.
Base jurídica: Consentimiento expreso del usuario (Art. 6.1.a RGPD) para cookies analíticas y publicitarias; e Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) para cookies técnicas y estrictamente necesarias.
Conservación: Según los plazos especificados en nuestra Política de Cookies.

B. Contacto y Consultas Comerciales

Datos tratados: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono y datos facilitados en el cuerpo del mensaje.
Finalidad: Responder a solicitudes de información, dudas o soporte relacionadas con nuestras soluciones y servicios de software.
Base jurídica: Aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo en responder a sus solicitudes (Art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
Conservación: Durante el tiempo necesario para resolver su consulta y, a lo sumo, 12 meses posteriores si no se formaliza una relación comercial, salvo que proceda su conservación por exigencia legal.

C. Prestación de Servicios SaaS y Clientes

Datos tratados: Datos identificativos, fiscales, credenciales de acceso, registros de uso de la plataforma y datos transaccionales de pago.
Finalidad: Gestión de la contratación, despliegue del servicio SaaS, soporte técnico y facturación.
Base jurídica: Ejecución del contrato de servicios SaaS (Art. 6.1.b RGPD).
Conservación: Durante la vigencia de la suscripción y, finalizada esta, debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles de prescripción de responsabilidades contractuales.

D. Boletín Informativo (Newsletter) y Comunicaciones Comerciales

Datos tratados: Correo electrónico y nombre.
Finalidad: Envío de novedades, actualizaciones de la plataforma y ofertas sobre los servicios de Qynzo.
Base jurídica: Consentimiento explícito del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
Conservación: Hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite su baja a través del enlace facilitado en cada comunicación. Si no existe interacción activa tras 12 meses, los datos podrán ser depurados.

E. Cumplimiento Contable y Fiscal

Datos tratados: Nombre, razón social, NIF/CIF/Tax ID, dirección de facturación y justificantes transaccionales.
Finalidad: Cumplir con las obligaciones legales contables, tributarias y mercantiles aplicables.
Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
Conservación: Durante un periodo mínimo de 5 a 6 años conforme a las normativas fiscales y mercantiles aplicables.

F. Candidaturas de Empleo y Red de Ventas / Afiliados

Datos tratados: Currículum, datos de contacto, experiencia profesional y datos fiscales (W-8BEN / W-9 si aplica).
Finalidad: Evaluación de candidaturas para procesos de selección o incorporación a la red de embajadores/comerciales independientes.
Base jurídica: Aplicación de medidas precontractuales y consentimiento del candidato (Art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).
Conservación: Máximo 1 año desde la recepción en candidaturas espontáneas o no seleccionadas, salvo autorización expresa para conservarlo por más tiempo.

3. Encargados del Tratamiento y Destinatarios

Qynzo PropTech LLC contrata con terceros proveedores de servicios de infraestructura que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos (DPA):

Proveedores de infraestructura y alojamiento en la nube (Vultr, RunCloud, Cloudflare).
Pasarelas de facturación y Merchant of Record (Paddle / Creem).
Herramientas de comunicación y soporte por correo electrónico.

No cedemos ni vendemos datos personales a terceros no vinculados con fines comerciales ajenos.

4. Transferencias Internacionales de Datos

Al ser Qynzo PropTech LLC una entidad radicada en los Estados Unidos de América, los datos personales recabados a través de este sitio web pueden ser procesados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

La formalización de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
La adopción de medidas de seguridad técnicas y organizativas complementarias para blindar la confidencialidad de la información.

5. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración fortuita, la pérdida o la divulgación, incluyendo certificados de cifrado SSL/TLS, autenticación segura y protocolos de control de acceso.

6. Derechos del Interesado

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
Limitación del tratamiento: Solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos en supuestos legalmente previstos.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o transmitirlos a otro responsable.
Oposición: Oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos, especialmente con fines de mercadotecnia directa.
Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, remita una solicitud por escrito indicando su nombre y el derecho que desea ejercitar a:

📩 hola@qynzo.com

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos (en España, la Agencia Española de Protección de Datos – AEPD, www.aepd.es).

🇬🇧 English Version

QYNZO PRIVACY POLICY

Last updated: October 2026

1. Data Controller

The entity responsible for processing personal data collected through this website is:

Legal Name: Qynzo PropTech LLC
Tax Identification Number (EIN): 38-4410348
Registered Address: 1209 Mountain Rd Pl NE Ste R, Albuquerque, NM 87110, United States
Official Website: https://qynzo.com
Privacy & Contact Email: hola@qynzo.com

2. Purposes, Legal Bases, and Retention Periods

We process personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR – EU Regulation 2016/679) and applicable privacy laws:

A. Website Navigation and Cookies

Data processed: IP address, device identifiers, browsing activity, and technical preferences.
Purpose: To ensure the technical functionality of the website, analyze usage, and safeguard platform security.
Legal basis: User consent (Art. 6(1)(a) GDPR) for analytical and marketing cookies; Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) for strictly necessary cookies.
Retention period: As detailed in our Cookie Policy.

B. Contact and Business Inquiries

Data processed: First and last name, email address, phone number, and any details provided in your message.
Purpose: To respond to requests, queries, demo bookings, or support inquiries regarding our software solutions.
Legal basis: Performance of pre-contractual steps or legitimate interest in handling your request (Art. 6(1)(b) and Art. 6(1)(f) GDPR).
Retention period: Maintained for the time required to handle your inquiry, and up to 12 months thereafter if no commercial agreement is finalized, unless longer retention is required by law.

C. SaaS Platform Services and Customers

Data processed: Contact details, billing info, login credentials, platform usage metrics, and transaction records.
Purpose: Account setup, SaaS delivery, ongoing technical maintenance, customer service, and billing.
Legal basis: Performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
Retention period: For the active term of the subscription and, following termination, securely stored for the statutory limitation period required by applicable laws.

D. Newsletter and Marketing Communications

Data processed: Email address and name.
Purpose: Delivery of software updates, platform news, and promotional communications regarding Qynzo services.
Legal basis: Explicit user consent (Art. 6(1)(a) GDPR).
Retention period: Until consent is revoked or an unsubscribe request is submitted. If there is no open or click engagement after 12 months, data may be removed.

E. Accounting and Statutory Compliance

Data processed: Full name/legal business name, Tax ID, invoicing address, and transaction vouchers.
Purpose: Compliance with federal, statutory, accounting, and fiscal requirements.
Legal basis: Compliance with a legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR).
Retention period: Maintained for a minimum of 5 to 6 years pursuant to statutory tax and commercial record retention laws.

F. Job Applications and Commercial Partners (Affiliates / B2B Agents)

Data processed: Resumes, contact information, background details, and IRS tax compliance forms (W-8BEN / W-9 when applicable).
Purpose: Assessment of candidates for internal roles or qualification for the B2B sales/ambassador network.
Legal basis: Pre-contractual measures and candidate consent (Art. 6(1)(b) and Art. 6(1)(a) GDPR).
Retention period: Up to 12 months for unselected applicants, unless explicit authorization is granted for future recruitment pools.

3. Data Processors and Third Parties

Qynzo PropTech LLC works with trusted service providers who act as Data Processors under strict Data Processing Agreements (DPAs):

Cloud hosting and web infrastructure (Vultr, RunCloud, Cloudflare).
Payment processors and Merchants of Record (Paddle / Creem).
Transactional email delivery and communication platforms.

We do not sell, rent, or trade personal data to third parties for independent marketing purposes.

4. International Data Transfers

As Qynzo PropTech LLC is established in the United States, data collected may be transferred and processed outside the European Economic Area (EEA). For such transfers, we implement appropriate safeguards in compliance with Chapter V of the GDPR, including:

Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission.
Technical and organizational safeguards designed to protect personal data during transmission and storage.

5. Security Measures

We maintain administrative, technical, and physical safeguards designed to protect personal data against accidental loss, unauthorized access, destruction, misuse, or alteration. All web traffic is encrypted using SSL/TLS protocols.

6. Data Subject Rights

Under applicable data protection laws, you are entitled to exercise the following rights:

Right of Access: Request confirmation of whether your data is being processed and obtain a copy.
Right to Rectification: Request corrections to inaccurate or incomplete information.
Right to Erasure («Right to be Forgotten»): Request deletion of your personal data where retention grounds no longer apply.
Right to Restriction of Processing: Request temporary restriction of data processing under statutory circumstances.
Right to Data Portability: Receive your personal data in a structured, commonly used, machine-readable format.
Right to Object: Object at any time to data processing based on legitimate interests or for direct marketing purposes.
Right to Withdraw Consent: Revoke previously granted consent without affecting processing conducted prior to revocation.

To exercise your rights, please send a written request stating your identity and requested action to: